本報訊 記者從日前召開的貴陽市第十三屆人大常委會第三十六次會議上了解到，自2014年起，貴陽市每年安排1億元設立貴陽市呼叫中心產業(yè)股權投資基金，支持呼叫中心產業(yè)發(fā)展。

  根據(jù)貴陽市呼叫中心產業(yè)的五年發(fā)展目標，通過3至5年的努力，貴陽市呼叫中心座席規(guī)模將達到20萬席，從業(yè)人員達到50萬人。

  市人大常委會調研發(fā)現(xiàn)，貴陽市已成立服務外包及呼叫中心產業(yè)發(fā)展領導小組，以及市、區(qū)領導小組和呼叫中心產業(yè)發(fā)展辦公室，統(tǒng)籌全市呼叫中心和服務外包產業(yè)的發(fā)展。同時設立呼叫中心產業(yè)投資基金和產業(yè)發(fā)展專項資金，從2014年開始，連續(xù)五年，每年安排1億元設立貴陽市呼叫中心產業(yè)股權投資基金。

  截至目前，貴陽市已先后引進阿里支付寶、當當網、重慶步訊、聚思鴻公司、海航服務中心等企業(yè)級項目入駐落地，建成了惠普跨境電商服務外包產業(yè)基地，啟動了貴陽市服務外包與呼叫中心綜合產業(yè)園建設。

  數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，貴陽市新增大數(shù)據(jù)產業(yè)注冊企業(yè)1270家，已有超過2.2萬臺數(shù)據(jù)中心服務器投入運行，呼叫中心產業(yè)規(guī)模已突破5萬席，預計全年可實現(xiàn)10萬座席的總量目標。貴陽市軟件與服務外包業(yè)上半年規(guī)模達到178.29億元；在端產品制造業(yè)方面，年產10萬臺服務器、存儲器的惠普生產基地已建成試生產，今年上半年端產品制造業(yè)規(guī)模達到150.87億元。

  市人大常委會建議，當前市政府應當進一步健全和完善工作機制，加大區(qū)（市、縣）呼叫中心產業(yè)發(fā)展工作機構建設，并把人才培養(yǎng)工作作為全市呼叫中心產業(yè)發(fā)展的首要任務，同時推動產業(yè)配套，促進呼叫企業(yè)本地化。