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O2O血戰(zhàn)一年炮灰遍地 美容師月入近萬平臺卻賠錢

2015-10-15 15:36| 發(fā)布者: cnxqw| 查看: 20268 |原作者: 蔡平|來自: 三湘都市報

摘要: ■制圖/王玨 如果要用一個關(guān)鍵詞來形容如今的O2O市場,“燒錢”恐怕再合適不過。從打車到團(tuán)購、從訂餐到家政服務(wù)、從電商到支付、從洗車到美容,幾乎每個細(xì)分領(lǐng)域動輒就是數(shù)億美元的融資,O2O一度成為資本追逐的熱點 ...

■制圖/王玨

如果要用一個關(guān)鍵詞來形容如今的O2O市場,“燒錢”恐怕再合適不過。從打車到團(tuán)購、從訂餐到家政服務(wù)、從電商到支付、從洗車到美容,幾乎每個細(xì)分領(lǐng)域動輒就是數(shù)億美元的融資,O2O一度成為資本追逐的熱點。

商家們的地推打得火熱,用戶們撿便宜自然是樂此不疲。記者體驗多項O2O服務(wù),一天應(yīng)支出216.5元,靠補(bǔ)貼節(jié)省109.49元,實際花費107.01元。與此同時,一些職業(yè)刷單人利用O2O公司的漏洞,通過刷單攫取高額補(bǔ)貼。而O2O平臺卻在燒錢的路上越走越遠(yuǎn),那么問題來了,靠燒錢能燒出O2O的未來嗎?■記者 蔡平

【記者體驗】

靠補(bǔ)貼省的錢比花的錢還多

1999年9月3日,一場72小時網(wǎng)絡(luò)生存實驗證明了借助互聯(lián)網(wǎng),足不出戶就能獲得日常所需。

16年后的今天,越來越多的人每天都在重復(fù)著這場實驗的內(nèi)容:餐飲、家政、美甲、洗車等,借助O2O都可實現(xiàn),而各家O2O平臺給客戶的見面禮則是優(yōu)惠券和紅包。

近日,記者借助手機(jī),通過O2O安排了一天的生活。

上午用“滴滴出行”叫了輛專車去采訪,路費總計48元,因為賬號里有張6折最高能抵扣12元的贈送券,僅付了36元。

采訪完回家,中午在“餓了么”上的“食尚筷樂”點了一份蒜苗肉絲和一份木耳炒肉,兩份餐共計24元,由于新用戶享受1分錢吃大餐優(yōu)惠,省下11.99元,最后付了14.01元。

在等外賣的過程中,記者打開了“云廚電商”,在上面買了幾樣零食,由于“每日一爆”優(yōu)惠,平臺還送了20元的優(yōu)惠券,最后買了5樣?xùn)|西,花費0元。

做完這些,前一天預(yù)約的“58到家”的家政阿姨到了門口。由于是首次體驗享受10元體驗價,省掉了50元。

晚飯和朋友聚餐,通過“美團(tuán)外賣”下的訂單,3個菜外加飲料,總計63元,滿減優(yōu)惠16元,最終只付了47元。

全天下來,記者共享受了5項O2O生活服務(wù),原本應(yīng)該支付216.5元,在各個平臺的補(bǔ)貼下只花費了107.01元,足足省下了109.49元,省下的費用比花的錢還多,而這部分補(bǔ)貼都由平臺方提供。

【生存狀態(tài)】

美容師月入近萬,平臺卻在賠錢

服務(wù)比線下好,價格比線下低,消費者無疑是O2O最大受益方。而來自平臺的補(bǔ)貼,提高了消費者的消費頻次,提供服務(wù)的簽約手藝人或者商家自然而然地成為另一大受益方。

簽約了某美業(yè)O2O平臺的美容師順子就是其中一位。這位80后媽媽去年7月份加入平臺,通過手機(jī)接單提供上門美容服務(wù),每天工作6-8個小時,月收入近萬元。

在順子看來,簽約美業(yè)O2O之后的狀態(tài)與她之前在美容院打工時大不相同:沒有業(yè)績壓力,工作時間可自由安排,收入更高。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在北京,美業(yè)O2O簽約手藝人最高的月收入能突破10萬元。

簽約的服務(wù)人員雖然收入都還可以,但美業(yè)O2O平臺至今仍處于虧損狀態(tài)。

美業(yè)O2O平臺是如此境況,其他類型的O2O日子也好不到哪兒去。百度CEO李彥宏表示,和當(dāng)年電子商務(wù)剛興起來一樣,現(xiàn)在做O2O的都在燒錢賠錢,百度也不例外。

“O2O市場需先獲得流量和用戶,才能考慮變現(xiàn)問題!焙仙虒W(xué)院一位教授表示,“但前提是能留得住用戶,從競爭中活下來!

現(xiàn)象

O2O血戰(zhàn)一年

炮灰遍地

據(jù)了解,去年下半年以來,天使投資基金天使灣陸續(xù)投資了10多個O2O項目,涵蓋了配送、運動、出行、家政、洗車等各個細(xì)分領(lǐng)域。

此后,免費洗車、免費鐘點工、免費外賣來襲……在鋪天蓋地的優(yōu)惠中,O2O似乎已經(jīng)成了補(bǔ)貼燒錢的代名詞,而用戶在樂此不疲地享受各種補(bǔ)貼的同時,O2O也已不再是“紅海”,更像是一片“血海”。

每個細(xì)分領(lǐng)域都有幾十甚至上百個大大小小的APP參與競爭,而很多O2O項目也因此不幸淪為炮灰。

光燒錢不盈利,又面臨層出不窮的競爭者,一旦沒有資本接盤只能認(rèn)賭服輸。這讓眼下在一家O2O公司工作的袁新林想到了曾經(jīng)的團(tuán)購網(wǎng)站。

目前,網(wǎng)上流傳著兩份《O2O項目死亡名單》和《O2O項目敗局手冊》,列舉了包含餐飲、社區(qū)、美業(yè)、旅游、教育、母嬰等16個細(xì)分市場近千個失敗的O2O項目。

“只燒錢不盈利,這些項目死亡的原因有很多,歸根結(jié)底是投資方不愿意再給錢了!遍L沙一名風(fēng)投人士表示。

阿里研究院發(fā)布的《“移動互聯(lián)網(wǎng)+”中國雙創(chuàng)生態(tài)研究報告》顯示,去年一年,國內(nèi)美業(yè)服務(wù)方面的創(chuàng)業(yè)項目數(shù)量達(dá)到140個,增長率為150%。但不到一年的時間,大多數(shù)項目就淪為了炮灰。

正因為此,天使投資基金天使灣一名負(fù)責(zé)人表示,接下來在O2O領(lǐng)域的出手會謹(jǐn)慎一點。

怪象

O2O燒錢催生專業(yè)刷單員

O2O燒錢不斷,還造就了一些“商機(jī)”,催生出職業(yè)刷單手,且收入不菲。

“現(xiàn)在補(bǔ)貼少了,限制多了,錢來得比較慢!闭f這話的人是位姓劉的小伙子,他現(xiàn)在的身份是一名職業(yè)刷單員。

偶然的機(jī)會,接單送外賣的小劉發(fā)現(xiàn)了平臺漏洞,便開始專職刷單。在跟一家餐館老板協(xié)商后,雙方開始合作。

小劉用多個手機(jī)號碼分別注冊了餓了么、美團(tuán)外賣等餐飲平臺賬號,合作的這家餐館也與這些平臺有合作。

記者在和小劉的溝通中了解到,一般會根據(jù)平臺的補(bǔ)貼額度選擇刷單平臺,小劉此前的刷單大多數(shù)選擇餓了么。

記者在餓了么手機(jī)APP上發(fā)現(xiàn),某餐館“滿40元減12元”,減免的12元由餓了么平臺補(bǔ)貼給商家,不過在刷單過程中,餐館收到了訂單并接單,但實際上并不需要送餐。

“每天每個手機(jī)號可進(jìn)行兩次下單,每個號碼每天可從平臺獲得補(bǔ)貼是24元。每次點完餐后還可獲得1-5元紅包下次使用!毙⒔榻B他每月能刷上萬元。這筆收入,小劉和餐館老板對半分成。

觀點

裸泳時要想好上岸路線

知名媒體人路北在《大潮來襲,美團(tuán)能否上岸》里寫到:采取補(bǔ)貼策略吸引用戶,實際上價格敏感的用戶很難說什么消費粘性和忠誠度,一旦美團(tuán)停止補(bǔ)貼,或是競爭對手增加補(bǔ)貼力度,那么趨利避害的用戶就會去選擇相對來說更實惠的平臺。

在互聯(lián)網(wǎng)觀察家吳俊宇看來,只要沒有形成盈利模式,妄圖靠燒錢來獲取用戶習(xí)慣的做法都只會導(dǎo)致惡性循環(huán):獲得融資——擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)!蛹ち业臒X大戰(zhàn)——虧損更加嚴(yán)重——急切尋求更大規(guī)模融資——資本市場失去耐心,最終成為炮灰。

吳俊宇認(rèn)為,未來的O2O平臺光有錢不夠,必將延伸成產(chǎn)品、服務(wù)體驗、資本、上下游產(chǎn)業(yè)鏈等綜合實力的競爭。各家企業(yè)應(yīng)從自身服務(wù)對象入手,在裸泳階段就應(yīng)該有明確的后期發(fā)展思路。

誠然,O2O行業(yè)的燒錢大戰(zhàn),裸泳可以,但裸泳爽過之后,一定要有上岸路線。


路過

雷人

握手

鮮花

雞蛋

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