10年之后，第一個(gè)石匠手藝毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)，被老板炒了魷魚;第二個(gè)石匠勉強(qiáng)保住了自己的飯碗，但只是普普通通的泥水匠;第三個(gè)石匠卻成了著名的建筑師。

中小企業(yè)的老板們應(yīng)該學(xué)習(xí)第三個(gè)石匠，知道自己目前所做的事情就是為了在建造“大品牌”。以創(chuàng)建大品牌的偉大理想驅(qū)動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)行為。

中小企業(yè)創(chuàng)建品牌必須從當(dāng)下開始，宜早不宜遲，不可以等，在創(chuàng)業(yè)初期，就應(yīng)該志存高遠(yuǎn)，樹立創(chuàng)建偉大的品牌的目標(biāo)，以品牌統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，研發(fā)生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、整合營(yíng)銷策略、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、培育忠誠(chéng)客戶，以客戶發(fā)展客戶，逐步地積累品牌資產(chǎn)。

品牌就相當(dāng)于企業(yè)在“顧客心智銀行”中的戶頭，有了“戶頭”，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)才有意義!

中小企業(yè)往往將建設(shè)品牌視為一件復(fù)雜的事情，中國(guó)品牌專家沈菏生先生認(rèn)為，建設(shè)品牌其實(shí)并不復(fù)雜，建設(shè)品牌就是簡(jiǎn)單的一句話“有一個(gè)好名聲、留下好印象、建立好關(guān)系”都說(shuō)你好的時(shí)候，你的品牌就成功了。

就是要提高品牌知名度，如何提高知名度，很多人習(xí)慣的看法就是打廣告，其實(shí)提高品牌知名度最有效的方法不是廣告，而是公關(guān)活動(dòng)、事件營(yíng)銷，企業(yè)必須善于借勢(shì)、造勢(shì)，結(jié)合品牌定位，組織開展公益性活動(dòng)，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心、捐款捐物，贊助文體活動(dòng)、熱點(diǎn)事件，產(chǎn)生新聞效應(yīng)，引發(fā)消費(fèi)者共鳴，形成轟動(dòng)效應(yīng)，能夠極好的打造“好名聲”。

廣告起到的作用是將公關(guān)效應(yīng)擴(kuò)大化，維持品牌的知名度，并能夠進(jìn)一步地增強(qiáng)消費(fèi)這對(duì)于品牌的信心，為構(gòu)建品牌關(guān)系創(chuàng)造條件。

當(dāng)然，提高品牌知名度，不僅僅依靠公關(guān)和廣告，銷售員的人員推廣、終端宣傳都能夠起到提高品牌知名度的作用，一份份宣傳單、一張張海報(bào)，以及產(chǎn)品的陳列、銷售員的話術(shù)等都能對(duì)提高品牌知名度添磚加瓦。

這一點(diǎn)的核心就是讓消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生極致體驗(yàn)，生理上舒服，心理上愉悅，身心都能得到超越期望的滿足，留下難以忘懷的好印象。企業(yè)給客戶留下了好印象，就能有效激發(fā)客戶進(jìn)行口碑傳播的熱情，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，口碑的威力是驚人的，通過(guò)微博、微信等社會(huì)化媒體，一對(duì)十、十對(duì)百，迅速地傳播起來(lái)。中小企業(yè)一定要善于運(yùn)用口碑宣傳，在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，不僅要有功能訴求、情感訴求等，更要考慮到是否能夠激發(fā)客戶進(jìn)行分享、進(jìn)行口碑宣傳，品牌承諾要簡(jiǎn)潔、有力、趣味，給消費(fèi)者留下深刻印象的同時(shí)，有利于進(jìn)行口碑地宣傳。比如早些年的 “自從吃了蓋中蓋，腰不酸了腿不疼了，一口氣上五樓，嘿，不費(fèi)勁兒，”還有紅牛的“你的能量超乎你的想象，”等等。

與消費(fèi)者建立相互信任的關(guān)系是建立的品牌的目標(biāo)，忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的重要指標(biāo)，擁有忠誠(chéng)度的品牌才能擁有長(zhǎng)久的活力，才能不斷地給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。中小企業(yè)建設(shè)品牌應(yīng)當(dāng)把忠誠(chéng)度建設(shè)放在一個(gè)首要的位置，在企業(yè)沒(méi)有更多的實(shí)力進(jìn)行品牌傳播的時(shí)候，也可以先培養(yǎng)小眾的忠誠(chéng)客戶，直接建設(shè)品牌忠誠(chéng)度。選擇有代表性的典型客戶，集中公司的資源，向典型客戶提供極致體驗(yàn)，將這些客戶培養(yǎng)成品牌“熱迷”，讓“熱迷”去進(jìn)行品牌宣傳和傳播，讓客戶倍增客戶，讓口碑贏得口碑，不斷地?cái)U(kuò)大客戶群體，提高品牌影響力，增強(qiáng)品牌關(guān)系。

中小企業(yè)建設(shè)品牌不是“做”與“不做”的問(wèn)題，而是一個(gè)“必須做，怎么做”的問(wèn)題，中小企業(yè)做品牌是不能等的，希望中小企業(yè)的老板們能夠?qū)ζ放朴幸粋�(gè)正確的認(rèn)識(shí)，樹立遠(yuǎn)大的品牌目標(biāo)，從現(xiàn)在開始，腳踏實(shí)地地開始品牌建設(shè)，打造出屬于自己的強(qiáng)勢(shì)品牌。