共享單車有了500個專門停放點 長沙劃定一批非機動車停放區(qū),主要集中在韶山路、五一大道等10條干道及50個社區(qū) 共享單車給大家的出行帶來方便,但它的管理缺位,也給生活帶來一些煩惱。比如亂停亂放問題,比如押金難退的麻煩,比如遭遇意外后理賠困難…… 針對大家關(guān)心的這些問題,22日,交通運輸部發(fā)文征求意見,對共享單車管理的責任主體、負責監(jiān)管的職能部門及運營企業(yè)等都提出了相關(guān)要求。實際上,關(guān)于規(guī)范停放,長沙上月便出臺相關(guān)意見,并在城區(qū)10條道路和50個社區(qū)劃定了500處非機動車停放區(qū)。 紅網(wǎng)長沙5月23日訊(瀟湘晨報記者 黎棠)5月22日,交通運輸部發(fā)布《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(簡稱《征求意見稿》),進行為期兩周的公開征求意見。對共享單車的亂停亂放問題,《征求意見稿》要求,各城市要合理布局自行車交通網(wǎng)絡(luò)和停車設(shè)施,推進自行車道建設(shè),規(guī)范停車點位設(shè)置,對不適宜停放的區(qū)域和路段可制定負面清單實行禁停管理,重點場所應(yīng)當施劃配套的自行車停車點位。 記者從長沙市城管執(zhí)法局獲悉,早在今年4月,長沙市已制定出臺《關(guān)于促進共享單車定點規(guī)范停放,加強非機動車亂停放管理執(zhí)法的指導(dǎo)意見(試行)》(簡稱《意見》),目前在長沙城區(qū)的10條道路和50個社區(qū)劃定了500處非機動車停放區(qū),以規(guī)范共享單車的停放。 目前,記者在長沙街頭隨處都能見到停放著的共享單車,有停在小區(qū)大門口的,有停在樓底下的,還有停在綠化帶里的。長沙市城管執(zhí)法局執(zhí)法監(jiān)督處一楊姓負責人介紹,長沙市從4月開始在主要商圈、學(xué)校、車站、醫(yī)院、政府單位等附近的10條馬路和50個社區(qū)劃定了500處非機動車停放區(qū),用于共享單車的停放。規(guī)范停放區(qū)是一塊寬約2米、長約10米的空地,用黃色油漆畫出了一塊醒目的區(qū)域,再用綠色油漆在里面畫上了自行車標識及停車標識等。 “首先要讓這些車有地方可停,然后再對停車進行引導(dǎo)和規(guī)范!痹撠撠熑吮硎,《意見》提出,非機動車停放區(qū)將重點設(shè)置在主次干道的地鐵站點、公交車站、商場周邊以及街巷社區(qū),確保500米內(nèi)有1處規(guī)范停放區(qū)域;每個社區(qū)設(shè)置至少1處非機動車停放區(qū)位。 對于不在停車區(qū)內(nèi)規(guī)范停車的行為,該負責人表示,他們也采取了相關(guān)措施。首先是約談共享單車企業(yè),要求企業(yè)引導(dǎo)、促進市民規(guī)范停車,如采用電子圍欄(只有在規(guī)定的停放點停車才能鎖車、結(jié)束計費)、信用懲戒等等技術(shù)手段;用戶如果有亂停亂放行為,將被信用懲戒,影響今后的用車。另外,城管部門將加大巡查執(zhí)法力度,嚴管重罰。根據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定,對共享單車用戶亂停亂放的行為,可處5元至50元的罰款;對共享單車企業(yè)管理不到位的,也將依法進行處罰。 其他焦點 用戶實名制 注冊時需登記身份證號 《征求意見稿》對共享單車運營企業(yè)也提出了要求,包括要求實行用戶實名制;禁止向未滿12歲兒童提供服務(wù)。針對用車資質(zhì)問題,瀟湘晨報記者聯(lián)系了幾家共享單車運營企業(yè)。 摩拜單車和ofo單車相關(guān)負責人表示,他們都已經(jīng)實現(xiàn)了實名制認證,用戶注冊時就會被要求登記姓名、身份證號和手機號碼!吧矸葑C號碼就能幫我們禁止向12歲兒童提供服務(wù)!蹦Π輪诬嚨呢撠熑吮硎。ofo單車負責人說,他們也是在注冊環(huán)節(jié)過濾掉12歲以下的兒童,并且車把上都貼有12歲以下兒童禁騎的貼紙,在APP上也會有12歲以下禁騎的提示。 押金管理 部分用戶可免押金用車 《征求意見稿》鼓勵互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)。企業(yè)對用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)實施?顚S茫邮鼙O(jiān)管,建立完善用戶押金退還制度,積極推行“即租即押、即還即退”等模式。 在押金管理上,兩家共享單車企業(yè)給出了自己的回答。 ofo設(shè)置了專門的賬戶存放押金,并與螞蟻金服開展戰(zhàn)略合作,部分地區(qū)芝麻信用650分以上可免押金騎行,同時與中信銀行開展戰(zhàn)略合作,中信銀行信用卡用戶可免押金用車。 摩拜單車的押金則由第三方金融機構(gòu)進行安全監(jiān)管,專款專戶,由招商銀行實施押金監(jiān)管,100%確保用戶押金安全。 對于押金的退款時間,摩拜負責人表示,原則上是即時退款,目前基本做到“秒退”,但可能因為銀行到賬的及時性有所區(qū)別,個別情況下2-7個工作日才能到賬。ofo負責人表示,押金退款通常是即時到賬,如有意外是7個工作日到賬。記者黎棠 購買保險 多家企業(yè)尚未買相關(guān)指定保險 《征求意見稿》要求,共享單車運營企業(yè)應(yīng)為用戶購買人身意外傷害險和第三者責任險等,長沙的共享單車運營企業(yè)目前做得如何? ofo單車負責人介紹,他們與保險公司簽訂了合作協(xié)議,為每一位用戶購買了保險。用車包含兩種保險:一種是意外傷害醫(yī)療保障,即在規(guī)范使用ofo共享單車的騎行過程中,被保險人遭到意外傷害,可申請報銷因本次意外導(dǎo)致的醫(yī)療費用,上限1萬元;另外一種是意外身殘、身故賠償,即在規(guī)范使用ofo共享單車的騎行過程中,被保險人遭到意外傷害導(dǎo)致身殘、身故,可申請最高50萬元的賠償。 摩拜單車則為每位用戶購買了產(chǎn)品責任險和產(chǎn)品意外險!爱斢脩舭l(fā)生交通意外,或者意外摔傷時,經(jīng)相關(guān)部門鑒定是由于產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致出現(xiàn)問題時,由摩拜進行賠償!痹撈髽I(yè)負責人說。 |